El Cliente, parte esencial de CMAR

La escucha al cliente, la voluntad de servicio en las mejores condiciones y el respecto a cada compromiso son parte central del ADN de los equipos CMAR.

Desde hace más de 50 años, los clientes de CMAR confían en nuestros equipos.

Las mejores prestaciones son las que duran: esa es la filosofía y la mentalidad que anima a los colaboradores de CMAR.

Aunque la necesidad del cliente sea compleja, ambiciosa o incluso inalcanzable para otros, CMAR se crece a la hora de buscar la solución más adaptada, con una preocupación por la calidad y la relación calidad-precio. La exigencia de nuestros clientes en campos tan específicos como el raíl-carretera, el militar o el control de la alta presión a muy alta temperatura, ha sido el motor que desde hace más de 30 años ha convertido a los equipos CMAR en expertos, con una gran capacidad y rapidez de respuesta a dicha exigencia.

El equipo de dirección, los responsables de servicio y todos los colaboradores comparten regularmente los indicadores de rendimiento de la empresa, donde la satisfacción del cliente es un indicador clave. Para poder servir a cada uno de nuestros clientes a nivel internacional y en los plazos que corresponden a su actividad, dedicamos una gran inversión humana y tecnológica. Los equipos CMAR, así como los socios que representan a CMAR, están permanentemente disponibles para reparar averías del cliente tras la venta del vehículo.

Desde siempre, el cliente es la razón de ser de CMAR. En lo que respecta a nuestro almacén, todas las piezas están disponibles para ser expedidas en 24/48 horas. Los equipos comerciales se distribuyen en el territorio francés para permanecer lo más cercanos posible a cada cliente, y el equipo de exportación está permanentemente dedicado a los clientes y socios internacionales que exigen, a pesar de la distancia, altas prestaciones de productos y servicios.

Si usted tiene un proyecto, la intención de adquirir un vehículo... Confíe en los equipos CMAR, ellos le asesorarán desde la definición del pliego de condiciones hasta el diseño completo de su máquina o solución.