Le Client au coeur de la CMAR

L'ecoute client, la volonte de service dans les meilleures conditions, le respect des engagements sont au coeur de l'ADN des equipes CMAR.

Depuis plus de 50 ans, les clients de la CMAR font confiance aux equipes.

Les plus belles performances sont celles qui durent, c'est bien la philosophie et l'etat d'esprit qui anime les collaborateurs de la CMAR.

Que le besoin du client soit complexe, ambitieux, irrealiste pour certains la CMAR se fait fort de toujours chercher la solution la plus adaptee au besoin du client, dans un souci et une exigence de qualite et de rapport qualite prix. L'exigence de nos clients dans des domaines aussi pointus et techniques que le rail-route, le militaire, la maitrise de la haute pression a  tres haute temperature, a rendu depuis plus de 30 ans les equipes CMAR expertes, et reactives aux besoins des clients.

L'equipe de direction, les responsables de service et tous les collaborateurs partagent regulierement les indicateurs de performance de l'entreprise, celui de la satisfaction client fait partie des indicateurs cles. Un investissement humain et technologique est mis en place pour pouvoir servir nos clients, a l'international, dans des delais qui correspondent a l'activite de chacun des clients CMAR. Les equipes CMAR ainsi que les partenaires qui representent la CMAR sont disponibles, accessibles pour depanner le client apres la vente du vehicule.

Le client est la raison d'etre de la CMAR depuis toujours. Cote magasin, toutes les pieces sont disponibles pour etre expediees dans les 24/48 heures. Les equipes commerciales quadrillent le territoire francais pour etre au plus proche de chaque client, l'equipe export est 100% dediee aux clients et partenaires internationaux qui exigent, malgre la distance, une performance de produit et de service premium.

Vous avez un projet, vous avez en tete un vehicule... Faites confiance aux equipes CMAR pour vous accompagner, de la definition du cahier des charges jusqu'a  la conception complete de votre machine ou solution.